Jatta

Құпиялылық саясаты

Соңғы жаңарту:

Бұл Құпиялылық саясаты Jatta қосымшасы қандай дербес деректер жинайтынын, олар бізге не үшін қажет екенін, кімге берілетінін және сіз оларды қалай басқара алатыныңызды түсіндіреді. Саясат iOS және Android-қа арналған Jatta мобильді қосымшасына және https://jatta.app сайтына қолданылады. Біз оны қысқа әрі түсінікті тілмен жазуға тырыстық.

Біз туралы

Jatta-ны Қазақстан Республикасында тұратын тәуелсіз әзірлеуші жасап, жүргізеді (бұдан әрі — «Jatta», «біз»). Jatta App Store мен Google Play-де әзірлеушінің жеке аккаунты арқылы жарияланған.

Біз осы саясатта сипатталған дербес деректердің меншік иесі әрі операторымыз. Дербес деректерге қатысты кез келген сұрақ не өтініш болса, support@jatta.app мекенжайына жазыңыз.

Қандай деректер жинаймыз

Біз Jatta жұмыс істеуі үшін қажетті деректерді ғана жинаймыз. Олардың бір бөлігін өзіңіз бересіз, ал бір бөлігі қосымшаны пайдалану барысында пайда болады.

Аккаунт

  • Электрондық пошта мекенжайыңыз бен атыңыз.
  • Профиль фотосы — егер оны өзіңіз жүктесеңіз немесе оны Apple не Google аккаунтыңыз берсе.
  • Apple немесе Google аккаунтыңыздың идентификаторы.
  • Электрондық поштаңыз Apple-дың жасырын ретрансляция мекенжайы («Hide My Email») ме, жоқ па — осы туралы белгі.

Біз Apple немесе Google аккаунтыңыздың құпиясөзін алмаймыз және сақтамаймыз.

Оқу профилі

  • Қосымша тілі және үйреніп жүрген тіліңіз.
  • Деңгейіңіз (CEFR), қызығушылықтарыңыз және оқу мақсатыңыз.
  • Күнделікті минут мақсаты.
  • Еске салғыш баптаулары: қосулы ма, уақыты мен күндері.
  • Уақыт белдеуіңіз.

Оқу белсенділігі

  • Видео көру тарихы мен прогресі, таңдаулылар, жазылған арналар және соңғы іздеулер.
  • Сақталған сөздер мен дестелер, «білемін» деп белгіленген сөздер.
  • Карталарды қайталау нәтижелері мен уақыты, күнделікті жаттығу статистикасы.
  • XP, сериялар, жетістіктер және деңгей бағалары.
  • Хабарландыру баптаулары, соның ішінде маркетингтік хабарландыруларға рұқсаттың бар-жоғы, және қосымшадағы хабарландырулар лентасы.

Құрылғылар

Бір аккаунтты ең көбі 5 құрылғыда пайдалануға болады. Әр құрылғы үшін біз мыналарды сақтаймыз:

  • Қосымша жасаған құрылғы идентификаторы.
  • Құрылғы атауы, платформасы, операциялық жүйе мен қосымша нұсқасы.
  • Push-хабарландыру токені.
  • Соңғы IP мекенжайы және соңғы белсенділік уақыты.

Сессиялар және қауіпсіздік

  • Кіру сессиялары. 60 күн бойы белсенділік болмаса, сессияның мерзімі аяқталады.
  • Жаңарту токендері (refresh-токендер) — біз оларды тек хеш түрінде сақтаймыз.
  • Кіру және қауіпсіздік оқиғаларының журналы, оның ішінде IP мекенжайы мен user agent.

Қолдау қызметіне хаттар

Бізге хат жазсаңыз, хатыңыз бен біздің жауабымыз сақталады. Мәселені тезірек шешу үшін қосымшадағы байланыс формасы (Профиль → Қолдауға хабарласу) құрылғы моделі мен ОЖ нұсқасын алдын ала толтырады; жібермес бұрын бұл деректерді көре аласыз.

Біз не істемейміз

  • Қосымшада аналитика, жарнама немесе ақаулар туралы есеп беретін SDK-лар қолданылмайды.
  • Біз сізді басқа компаниялардың қосымшалары мен сайттарында бақыламаймыз.
  • Біз дербес деректеріңізді сатпаймыз.
  • Біз төлемдерді өңдемейміз. Қазір Jatta тегін: ішкі сатып алулар да, жарнама да жоқ.
  • Қосымша дыбыс жазбайды. Ол тек аудио ойнатады және құрылғыңыздағы кірістірілген мәтінді дыбыстау (text-to-speech) функциясын пайдаланады.

Деректерді қалай пайдаланамыз

Деректеріңізді мына мақсаттарда пайдаланамыз:

  • Аккаунтыңыздың жұмысын қамтамасыз ету және оқу прогресін құрылғылар арасында синхрондау.
  • Видео ұсыныстарын жекелендіру және деңгейіңізді анықтау.
  • Еске салғыштар мен қызметтік хабарландырулар жіберу, мысалы, серияңыз туралы. Маркетингтік хабарландыруларды тек өзіңіз қосқан жағдайда жібереміз. Хабарландыруларды кез келген уақытта қосымшадағы Профиль → Хабарландырулар бөлімінде немесе құрылғы баптауларында өшіре аласыз.
  • Jatta қауіпсіздігін қамтамасыз ету, мысалы, құрылғы лимитін сақтау және алаяқтық пен теріс пайдаланудың алдын алу үшін кіру журналын жүргізу.
  • Қолдау қызметіне келген өтініштерге жауап беру.

Деректеріңізді сіздің келісіміңіз негізінде өңдейміз — оны жүйеге кірген кезде осы саясатты қабылдау арқылы бересіз. Сондай-ақ Пайдалану шарттары бойынша сізбен жасалған келісімді орындау үшін өңдейміз. Заң талап еткен жағдайда деректерді заңды міндеттерімізді орындау үшін де өңдейміз.

Қызмет жеткізушілер

Деректерді Jatta жұмысына көмектесетін жеткізушілерге ғана және оларға қажет көлемде ғана береміз.

  • Apple — Sign in with Apple арқылы кіру және Apple push-хабарландыру қызметі (APNs).
  • Google — Google арқылы кіру және push-хабарландыруларға арналған Firebase Cloud Messaging.
  • Cloudflare — желіні қорғау, контент жеткізу және профиль фотоларын сақтау.
  • Hetzner Online — Германиядағы (ЕО) серверлер, дерекқор және жабық файл қоймасы.

Заң талап етсе, мысалы, уәкілетті мемлекеттік органның заңды сұрауы бойынша, деректерді ашуымыз мүмкін.

YouTube видеолары

Jatta нақты YouTube видеоларын YouTube-тың кірістірілген ойнатқышы және YouTube API қызметтері арқылы көрсетеді. Видео көрген кезде YouTube пен Google өз саясаттарына сәйкес деректер жинауы мүмкін.

Jatta-ны пайдалана отырып, сіз YouTube қызмет көрсету шарттарын сақтауға келісесіз. Google деректеріңізді қалай өңдейтіні Google құпиялылық саясатында сипатталған.

Бұл видеолар Jatta-ға тиесілі емес. Видеоконтенттің барлық құқығы оның авторларына тиесілі.

Трансшекаралық беру

Біздің серверлеріміз Қазақстаннан тыс жерде, негізінен Германияда (ЕО) орналасқан, ал жеткізушілеріміз жаһандық инфрақұрылымды пайдаланады. Яғни дербес деректеріңіз шетелге беріледі.

Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына сәйкес сіз жүйеге кірген кезде осы саясатты қабылдау арқылы мұндай трансшекаралық беруге келісім бересіз. Біз деректерді тек оларды тиісті шаралармен — шарттық міндеттемелермен, шифрлаумен және қолжетімділікті бақылаумен — қорғайтын жеткізушілерге ғана береміз.

Jatta Keyboard

Сол Jatta аккаунтын (Jatta ID) сол әзірлеушінің жеке қосымшасы — Jatta Keyboard-та да пайдалануға болады. Екеуін де пайдалансаңыз, аккаунтты жою мен қалпына келтіру, сондай-ақ жазылым мәртебесі олардың арасында синхрондалады.

Деректерді қанша уақыт сақтаймыз

Аккаунтыңыз белсенді болғанша деректеріңізді сақтаймыз. Аккаунтты жойған кезде:

  • Аккаунт бірден өшіріліп, барлық құрылғыдан шығасыз.
  • 30 күн ішінде қайта кіріп, оны қалпына келтіре аласыз.
  • 30 күннен кейін аккаунт пен оған байланысты деректер біржола жойылады: профиль, құрылғылар, сессиялар, оқу деректері, сөздер, дестелер және тарих.

Кейбір деректер одан кейін де сақталады:

  • Кіру журналдары — қауіпсіздік мақсатында, сізбен байланысы жойылған күйде, 12 айға дейін.
  • Заң бойынша сақтауға міндетті деректер — заң талап ететін мерзімге дейін.
  • Сақтық көшірмелер — әдеттегі тәртіппен 30 күн ішінде қайта жазылады.

Толығырақ — Jatta аккаунтын жою бетінде.

Аккаунтты жою

Қосымшада: Профиль → Аккаунт → Аккаунтты жою бөлімін ашыңыз. Қаласаңыз, кету себебін жаза аласыз.

Қосымшасыз: аккаунтқа байланған поштадан support@jatta.app мекенжайына «Delete my account» («Аккаунтымды жою») тақырыбымен хат жазыңыз. Біз өтінішті тексеріп, 30 күн ішінде орындаймыз.

Apple арқылы кірген болсаңыз, аккаунт жойылғанда Jatta-ның Apple аккаунтыңызға қол жеткізу рұқсатын да кері қайтарып аламыз.

Сіздің құқықтарыңыз

Сіз мыналарға құқылысыз:

  • Дербес деректеріңізге қол жеткізуге және олардың көшірмесін алуға.
  • Дұрыс емес деректерді түзетуге.
  • Деректеріңізді жоюға.
  • Келісіміңізді кері қайтарып алуға. Бұл келісім кері қайтарылғанға дейін жүргізілген өңдеуге әсер етпейді; келісімсіз қызмет көрсете алмауымыз мүмкін.
  • Деректерді өңдеуге қарсылық білдіруге.
  • Қазақстан Республикасының дербес деректерді қорғау жөніндегі уәкілетті органына шағым беруге.

Сақталған сөздерді Профиль → Anki-ге экспорт бөлімінде Anki файлына экспорттай аласыз. Дербес деректеріңіздің толық көшірмесін алу немесе басқа құқығыңызды пайдалану үшін support@jatta.app мекенжайына жазыңыз.

Егер ЕО/ЕЭА аумағында болсаңыз, сізде GDPR бойынша құқықтар да бар, соның ішінде деректерді тасымалдау, өңдеуді шектеу және жергілікті деректерді қорғау органына шағым беру құқығы.

Балалар

Jatta 13 жасқа толмаған балаларға арналмаған және біз олардың дербес деректерін әдейі жинамаймыз. Егер 13 жасқа толмаған бала бізге деректер берді деп ойласаңыз, бізге хабарласыңыз — біз оларды жоямыз. Егер сізге 18 жас толмаса, Jatta-ны ата-анаңыздың немесе заңды өкіліңіздің келісімімен пайдаланыңыз.

Қауіпсіздік

Деректеріңізді беру кезінде шифрлаумен (TLS), токендерді хештеумен, Apple токендерін шифрлаумен және қолжетімділікті қатаң бақылаумен қорғаймыз. Ешбір жүйе 100% қорғалмаған, бірақ біз деректеріңіздің қауіпсіздігі үшін барын саламыз және кез келген мәселеге жедел әрекет етеміз.

Саясаттағы өзгерістер

Бұл саясатты мезгіл-мезгіл жаңартуымыз мүмкін. Ондай жағдайда «Соңғы жаңартылған күні» өзгереді. Елеулі өзгерістер туралы қосымшада да хабарлаймыз.

Байланыс

Басты бетке