Қолдау

Бірдеңе жұмыс істемей ме, әлде идеяңыз бар ма? Әр хатты оқимыз, әдетте екі жұмыс күні ішінде жауап береміз.

Бізге жазыңыз

Кез келген поштадан жаза аласыз. Аккаунтқа қатысты болса, кірген email-іңізден жазыңыз.

Қосымшадан

Профиль → «Қолдауға хабарласу». Құрылғы моделі мен қосымша нұсқасы автоматты түрде қосылады — бұл мәселені тезірек шешуге көмектеседі.

Аккаунт және құпиялылық

Деректеріңізбен қалай жұмыс істейтінімізді оқыңыз немесе аккаунтты жойыңыз.

Жиі қойылатын сұрақтар

Jatta тегін бе?

Иә. Jatta-ны жүктеу де, пайдалану да тегін. Егер ақылы қосымша мүмкіндіктер қоссақ, алдын ала хабарлаймыз — бүгін пайдаланып жүргеніңіз тегін болып қала береді.

Қандай тілдерді үйренуге болады?

Тіркелген кезде үйренгіңіз келетін тілді таңдайсыз, кейін тағы қосуға болады. Интерфейс қазақ, орыс және ағылшын тілдерінде қолжетімді.

Видеолар қайдан алынады?

Jatta YouTube-тағы көпшілікке ашық видеоларды ресми YouTube плеері арқылы көрсетеді. Видеолар авторларына тиесілі; Jatta оларға субтитр, сөздік және жаттығулар қосады.

Аккаунт керек пе?

Иә — Apple немесе Google арқылы кіресіз, сонда сөздеріңіз бен прогресіңіз барлық құрылғыда синхрондалады. Құпиясөзіңізді біз ешқашан көрмейміз.

Аккаунтты қалай жоюға болады?

Қосымшада: Профиль бетінде атыңызды түртіп, «Аккаунтты жою» батырмасын басыңыз. Ойыңызды өзгертуге 30 күн бар, одан кейін бәрі біржола жойылады.